O programa de fidelidade
Em cada encomenda ganha pontos de fidelidade: 1 ponto por cada euro gasto.
100 pontos = 5 € de desconto numa próxima encomenda.
Como funciona?
🕓 Os seus pontos não se perdem enquanto continuar a encomendar: cada encomenda prolonga todos os seus pontos por 12 meses.
Quanto mais fiel, mais ganha
O seu nível depende das suas compras dos últimos 12 meses. É atualizado a cada encomenda.
Se encomendar menos, volta simplesmente ao nível correspondente: os pontos já ganhos não mudam.
Um presente para o seu aniversário 🎂
Indique a sua data de nascimento na sua conta e mantenha-se inscrito na nossa newsletter: no dia do seu aniversário, o Willy oferece-lhe pontos de fidelidade, 100 pontos no nível Bronze, 150 no nível Prata e 200 no nível Ouro, válidos 12 meses.
Perguntas frequentes
Os portes dão pontos?
Não, só contam os artigos, com os descontos deduzidos.
Quantos pontos posso converter?
Em blocos de 100 pontos, até 600 pontos (30 €) por vale. Só pode ter um vale de fidelidade ativo de cada vez. O vale aplica-se aos artigos, sem portes: a sua encomenda deve incluir pelo menos o valor do vale em artigos.
Durante quanto tempo os meus pontos são válidos?
Os seus pontos continuam válidos 12 meses após a sua última encomenda: cada nova encomenda prolonga todos os seus pontos. Se tiver pelo menos 100 pontos, avisamo-lo por email 30 dias antes de expirarem. Os pontos oferecidos no seu aniversário são válidos 12 meses a partir do dia em que os recebe.
O que acontece aos meus pontos se cancelar uma encomenda?
Os pontos da encomenda cancelada são retirados da sua conta.
As encomendas feitas sem conta dão pontos?
Sim, se criar a sua conta com o mesmo endereço de email: as suas encomendas ficam associadas à sua conta com os respetivos pontos.
